Manual do Cliente | Integrasa

Visão geral do plano

O Plano de Benefícios com Serviços Inclusos e Descontos oferece a você a oportunidade de obter cuidados corporais de alta qualidade a preços reduzidos. Este plano não é um seguro de saúde, mas sim um programa de descontos em serviços da Clínica.

Como usar o plano

Agendamento: Entre em contato diretamente com o fornecedor participante de sua escolha para agendar sua sessão ou serviço escolhido. Certifique-se de informar que você é um participante do Plano de Benefícios.

Diga seu CPF na recepção: No dia da consulta, diga ao recepcionista que você faz parte do plano e informe seu CPF. Isso garantirá que você receba os descontos acordados.

Pague a Taxa com Desconto: Após a consulta ou exame, você receberá uma fatura com o valor do serviço. Os descontos serão aplicados a essa fatura, e você será responsável pelo pagamento do valor com desconto diretamente ao fornecedor.

Termos e condições importantes

Validade do Cartão de Participante: Verifique a data de validade do seu plano e renove conforme necessário.

Pagamento Direto: Você é responsável pelo pagamento direto ao fornecedor após a aplicação dos descontos. Certifique-se de pagar a taxa com desconto no momento apropriado.

Alterações no Plano: O plano pode ser atualizado, modificado ou encerrado. Mantenha-se informado sobre quaisquer alterações através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Rede Nacional de Descontos

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Veja como é fácil se cadastrar no clube de benefícios:

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Acesse o site do clube de vantagens e clique em "acesso".

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Digite o seu CPF, sem pontos e traços, e clique em "continuar".

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No campo de senha, também digite o seu CPF, sem pontos e traço. Finalize clicando no botão "continuar".

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Empresa Parceira Responsável pelo Serviço: Rede Parcerias

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Reembolso de Medicamentos

Este serviço proporciona ao segurado a aquisição de medicamentos genéricos de maneira gratuita, 01 (uma) vez ao mês, até o valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais), através de reembolso.

Regras para reembolso:

O reembolso será realizado mediante apresentação de:

Receita Médica em nome do segurado, assinada e carimbada pelo médico, contendo CRM e CID;
Nota Fiscal detalhada do medicamento adquirido, que deve ser tarjado como medicamento genérico.

Empresa Parceira Responsável pelo Serviço: Sabemi

1 vez ao mês, podendo ser utilizado 6 meses por ano (6 meses consecutivos ou intercalados).

120 (cento e vinte) dias, a contar da data de adesão informada na plataforma da Tenex.

O segurado, munido de sua Receita Médica, deverá adquirir o medicamento tarjado como genérico em qualquer rede de farmácias em todo o território nacional, solicitando a Nota Fiscal da compra.

Após a aquisição do medicamento, o Segurado deverá entrar em contato com a central de atendimento através do número 0800 721 3874 solicitando o acionamento do serviço.

Após avaliada a cobertura do serviço pela central, será indicado o e-mail para envio dos documentos abaixo:

Receita Médica (datada, assinada, carimbada pelo médico com CRM e CID);
Nota Fiscal de compra (com detalhamento do medicamento);
Telefone para contato;
Documento de identificação com foto e CPF;
Comprovante bancário para pagamento.

O prazo para reembolso do valor dos medicamentos constantes na Nota Fiscal, elegíveis para reembolso, será de até 15 (quinze) dias úteis do envio de toda documentação necessária para que seja realizado o pagamento do medicamento adquirido.

O reembolso será realizado em conta corrente indicada pelo segurado titular da apólice.

Para acionar sua assistência basta ligar para 0800 721 3874

Notas Fiscais sem detalhamento de medicamento genérico não serão consideradas elegíveis para reembolso;
Receitas Médicas sem assinatura, data de realização da consulta e carimbo do médico com CRM e CID;
Valor de R$ 150,00 não cumulativo de um mês para o outro;
Solicitações de reembolso após 30 (trinta) dias do atendimento médico;
Mais de 01 (uma) utilização do serviço por mês;
Medicamentos de classificação comercial OTC (venda livre);
Medicamentos contínuos.

Telemedicina 24h com Especialidades

Serviço Parceiro:

Dr. Ao Vivo

Benefício individual

Cobertura

Empresa Parceira: Dr. Ao Vivo

Atendimento médico 24h por telefone ou videochamada, com profissionais prontos para cuidar de você sempre que precisar. Disponível para consultas de urgência e especialidades clínicas.

Acesse a plataforma de telemedicina em: teledoutor.dav.med.br/login

Assistência Funeral

Empresa parceira responsável pelo serviço: Sabemi. Eventos cobertos: Estarão cobertos os eventos de falecimento imprevisto por doença súbita ou acidente, com limite monetário de acordo com o plano contratado (R$ 5.000,00 ou R$ 7.000,00).

Limite de idade dos beneficiários: 80 anos.

Carência: 90 dias a contar da data de adesão.

Coberturas:

Acompanhamento do familiar/responsável para liberação do corpo onde for necessário;
Registro do óbito em cartório com guia e certidão, quando autorizado pela legislação local;
Cuidados com a preparação do corpo para acomodação na urna (higienização básica, preparação e tamponamento);
Urna modelo sextavado em madeira pinus com acabamento em verniz de alto brilho;
Uma coroa de flores da estação (média) e um arranjo de flores para decoração da sala de velório;
Ornamentação no interior da urna com manto de flores naturais do campo e véu para cobrir o corpo;
Carro funerário para transporte do corpo entre o local da liberação e o local do sepultamento;
Jogo de paramentos, cavaletes, castiçais e velas para o local do velório;
Sepultamento no jazigo da família ou aluguel por 3 anos em jazigo municipal.

Traslado: No caso de falecimento, o serviço tratará do transporte do corpo até o local de sepultamento no Brasil, limitado a 300 KM (contabilizando ida e volta).

EXCLUSÕES GERAIS:

Suicídio, quando cometido durante os dois primeiros anos de vigência do seguro;
Sepultamento de membros;
Reembolso de gastos extras efetuados pelos familiares;
Roupas em geral;
Missa de 7º dia ou contratação de religioso;
Compra de Jazigo, sepultura, terreno ou cova;
Confecção de lápide, cruzes ou gravações;
Necromaquiagem;
Desaparecimento do Segurado em acidente (morte presumida).

Assistência Pet

Assistência funeral até R$ 800,00, limitada a 1 utilização por ano de vigência do seguro, considerando a carência de 120 dias.

Manual de Uso do Plano de Benefícios